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TOP 10 des questions les plus fréquemment posées

• Comment préparer correctement vos fichiers graphiques ? + infos
  
  Nos spécifications générales PAO ont pour but de vous aider à préparer au mieux vos fichiers graphiques. Veuillez vérifier que les spécifications sont bien respectées avant de nous envoyer vos fichiers. Si les spécifications ne sont pas respectées, le(s) fichier(s) ne pourront pas être envoyés en production (ce qui ...
  
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• Comment vous envoyer un mail? + infos
  
  N'hésitez pas à nous envoyer votre demande par mail : CLIQUEZ ICI
  
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• Qu'est-ce que la SDRM? + infos
  
    Il s’agit d’une filiale de la SACEM, la SDRM (Société pour l’administration du Droit de Reproduction Mécanique). Cet organisme contrôle et autorise la reproduction mécanique des œuvres phonographiques mais aussi gère l’ensemble des droits des auteurs, interprètes, compositeurs… Effectuez votre ...
  
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• Quels types de visuels dois-je transmettre pour mon pressage CD/DVD? + infos
  
  Afin de lancer votre commande en fabrication, vous devrez nous transmettre vos éléments graphiques. Une plateforme de chargement de fichiers sera disponible depuis votre espace client. Veillez à bien respecter les spécifications lors de la conception de vos visuels, retrouvez toutes les données techniques ICI Quel que soit le type de produit validé, ...
  
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• Que veut dire Glassmaster? Qu'est-ce qu'un CD extra? + infos
  
  BAT (Bon A Tirer) : Il s’agit d’une épreuve de contrôle envoyée avant toute impression.  Elle vous permet de procéder à une ultime relecture   Boîtier cristal : Appelé également Jewel Box, il se décline sous différents modèles. Le plus répandu reste, et de loin, le boîtier ...
  
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• Quelles sont les étapes de production d'un pressage CD/DVD? + infos
  
  Dès réception de votre CD/DVD master, nous effectuons des vérifications techniques nous permettant de constater si le support  pourra être pressé : s’il ne comporte pas de rayures, s’il ne s’agit pas de fichiers MP3…   Une fois les données transmises en chaîne de production, intervient alors l’étape ...
  
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• Quelle est l'adresse de Conflikt Arts? + infos
  
  Voici l'adresse du siège social de Conflikt Arts.   Conflikt Arts 12 C rue des Landelles 35510 Cesson-Sévigné France   Tous éléments que vous nous confierez par voie postale sont à transmettre à cette adresse.
  
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• Comment envoyer mon Master en vue d'un pressage CD/DVD? + infos
  
  Vous devez nous transmettre votre CD ou DVD master par voie postale à cette adresse :   Conflikt Arts 12 C rue des Landelles 35510 Cesson-Sévigné   Veillez à bien nous préciser votre n° de commande (n° figurant dans le mail récapitulatif de commande que vous recevrez sitôt votre commande validé). ...
  
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• Peut-on vous contacter par téléphone? + infos
  
  Contactez nous par téléphone au : +33 0(2) 99 92 89 05 Ou envoyez nous un fax au : +33 (0)2 90 78 81 44
  
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• Quel est le délai de livraison? + infos
  
  Les délais varient selon le type de service souhaité. Les livraisons sont prises en charge par un transporteur et non par la poste. Nous vous tenons informé par mail lors de l’expédition de votre commande, la livraison sera alors effectuée sous un délai de 48/72H. Vous devrez être présent afin de réceptionner les colis qui ...
  
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